Privacybeleid

Cirello Studio, gevestigd aan de Jan Pieterszoon Coenstraat 115 A, 3531ER Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87460890, BTW-identificatienummer NL004419458B92, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over dit beleid of de manier waarop wij met je gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres] of via de pagina Contact.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze website gebruikt.

Bij het plaatsen van een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelgeschiedenis.

Bij het aanmelden voor onze nieuwsbrief: e-mailadres en, indien opgegeven, je naam.

Bij het gebruik van het contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Automatisch verzameld bij een bezoek aan onze website: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag op onze site, via cookies en vergelijkbare technieken. Meer hierover lees je in ons Cookiebeleid.

Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een wettelijke grondslag.

Voor het verwerken en leveren van je bestelling, inclusief betaling, verzending en klantenservice. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Voor het versturen van onze nieuwsbrief met nieuwe producten, aanbiedingen en kortingscodes. Dit gebeurt uitsluitend op basis van jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

Voor het beantwoorden van vragen via ons contactformulier. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om klanten van dienst te zijn.

Voor het analyseren en verbeteren van onze website en het tonen van relevante advertenties op platforms zoals Google, Meta en TikTok. Dit gebeurt op basis van jouw toestemming, die je via onze cookiebanner kunt geven of weigeren.

Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie en bewaarplicht voor de Belastingdienst.

Met wie delen wij je gegevens

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, waaronder:

Shopify, voor het hosten en beheren van onze webshop.

Onze betaalprovider, voor het veilig verwerken van betalingen.

Onze bezorgpartner, voor het afleveren van je bestelling.

Indien van toepassing, onze tool voor e-mailmarketing, voor het versturen van de nieuwsbrief.

Google, Meta en TikTok, indien je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies, ten behoeve van website analyse en gepersonaliseerde advertenties.

Met al deze partijen hebben wij afspraken gemaakt om je gegevens zorgvuldig en volgens de AVG te verwerken.

Hoe lang bewaren wij je gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar in verband met onze wettelijke fiscale bewaarplicht. Gegevens die je hebt achtergelaten via het contactformulier bewaren wij zolang nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 12 maanden. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren wij totdat je je afmeldt.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Welke cookies dit zijn en hoe je hier je voorkeuren voor kunt instellen, lees je in ons Cookiebeleid.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Het recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken.

Het recht op rectificatie, als je gegevens onjuist of onvolledig zijn.

Het recht op verwijdering van je gegevens.

Het recht om je toestemming voor verwerking op elk moment in te trekken.

Het recht op bezwaar tegen de verwerking van je gegevens.

Het recht op dataportabiliteit, zodat je je gegevens kunt overdragen aan een andere partij.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier. Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je klacht omgaan, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

Onze producten zijn bedoeld voor een breed publiek, waaronder mogelijk bezoekers onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoed je dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder geldige toestemming, neem dan contact met ons op via [e-mailadres], zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze werkwijze. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via [e-mailadres] of via de pagina Contact.